Generalidades
Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web www.puyehue.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.
En este sitio web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los servicios que se exhiben aquí.
Le recomendamos que lea detenidamente estos términos y condiciones para su información.
Estos términos y condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Hotel Termas de Puyehue Ltda. (en adelante “Puyehue”) por medio de este sitio web.
El uso de este sitio web, la aplicación de estos términos y condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.
Puyehue, por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496.
Libertad de Navegación y Aceptación de los Términos y Condiciones
La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
Para aceptar estos términos y condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de Puyehue ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase “He leído y acepto” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.
¿Cómo Contratar?
Para hacer compras en este sitio deberá seguir los siguientes pasos completando los campos requeridos y haciendo click en los botones correspondientes:
- Ingrese período para el que quiere reservar y el número de adultos, niños e infantes.
- Entre las alternativas desplegadas, seleccione el programa y la acomodación más adecuada.
- Agregue los servicios adicionales que requiera.
- Ingrese su nombre, datos de contacto (incluyendo correo electrónico), escoja un medio de pago y acepte los términos y condiciones.
- Realice el pago con su tarjeta de crédito o débito a través de Webpay Plus o MercadoPago.
- Una vez hecho el pago, se desplegará en la pantalla: descripción de los servicios seleccionados, incluyendo fechas de check-in y check-out, número y tipo de habitaciones. Precio. Medio de pago. Valor total de la operación. Condiciones de la compra. Código único de la compra. Adicionalmente se enviará la misma información al correo electrónico registrado. Medios de Pago
Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados a través de los servicios de la plataformas de pago WebPay Plus y MercadoPago, utilizando en dichas plataformas los siguientes medios de pago:
- Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile,
- Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales.
- Los usuarios declaran que entienden que estas plataformas de pago y medios de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios,